Vor Ort
Unmittelbar notwendige Orientierung bleibt schnell sichtbar und ohne Gerät verständlich.
ORIENTIERUNG · QR · INFORMATION
Der reale Weg und die digitale Ebene gehören zusammen.
Besucherführung verbindet Orientierung vor Ort mit Informationen, die sich digital vertiefen oder aktualisieren lassen. Schilder, Karten, QR-Codes, Micropages, Fotos, Veranstaltungen oder 3D-Inhalte werden entlang einer nachvollziehbaren Besucherreise geplant.
Besucherweg planenUSER JOURNEY IM RAUM
Welche Information braucht jemand genau hier?
Nicht jede Information gehört auf ein Schild und nicht jeder Besucher möchte eine App installieren. Das System verteilt Inhalte deshalb auf die jeweils sinnvollste Ebene.
Digital vertiefen
QR-Ziele können zusätzliche Geschichten, Öffnungszeiten, Karten, Medien oder aktuelle Hinweise aufnehmen.
Pflegbar bleiben
Veränderliche Informationen werden dort gehalten, wo sie ohne Austausch physischer Schilder aktualisiert werden können.
WISSEN · DIREKTE ANTWORTEN
Braucht Besucherführung eine App?
Nein. Für viele Anwendungen sind mobil optimierte Webseiten oder Micropages einfacher, weil Besucher nichts installieren müssen.
Muss alles digital sein?
Nein. Grundorientierung sollte robust und unmittelbar funktionieren. Digital eignet sich besonders für vertiefende oder häufig wechselnde Inhalte.
Kann das regional vernetzt werden?
Technisch können Orte, Veranstaltungen, Wissen und Angebote miteinander verknüpft werden. Welche Daten tatsächlich eingebunden werden, hängt vom jeweiligen Projekt ab.
Wie bleibt das System aktuell?
Inhalte benötigen klare Zuständigkeiten, Review-Zyklen und gegebenenfalls automatisierte Prüfungen auf veraltete Informationen.
BESUCHERREISE